Política de Privacidad

ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD RIGE EL USO QUE USTED HAGA DE LOS PRODUCTOS, SERVICIOS, CONTENIDOS, CARACTERÍSTICAS, TECNOLOGÍAS O FUNCIONES QUE OFRECE ICARUS BLOCKCHAIN GROUP INC. Y/O CUALQUIERA DE SUS SUBSIDIARIAS DIRECTAS O INDIRECTAS (COLECTIVAMENTE REFERIDAS AQUÍ COMO «OUROX») Y TODOS LOS SITIOS, APLICACIONES Y SERVICIOS RELACIONADOS (COLECTIVAMENTE REFERIDOS AQUÍ COMO «SERVICIOS OUROX») INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, CUANDO USTED PROPORCIONA CUALQUIER INFORMACIÓN EN RELACIÓN CON SU USO DE LOS SERVICIOS OUROX.

AL PROPORCIONARNOS VOLUNTARIAMENTE INFORMACIÓN PERSONAL Y DE OTRO TIPO, AL REGISTRARSE, ACCEDER O UTILIZAR LOS SERVICIOS DE OUROX, USTED ACEPTA Y DA SU CONSENTIMIENTO A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD. POR LO TANTO, RECONOCIENDO Y ACEPTANDO QUE DICHA INFORMACIÓN PUEDE SER TRANSFERIDA DESDE SU UBICACIÓN ACTUAL A LAS OFICINAS Y SERVIDORES DE OUROX Y DE TERCEROS AUTORIZADOS. PARA EVITAR TODA DUDA, AL ACEPTAR Y CONSENTIR ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, USTED CONSIENTE EXPRESAMENTE LA RECOPILACIÓN, USO, REVELACIÓN Y PROTECCIÓN DE SU INFORMACIÓN PERSONAL POR PARTE DE OUROX Y POR LA PRESENTE ORDENA A OUROX QUE RECOPILE, USE, REVELE Y/O PROTEJA DICHOS DATOS DE MANERA COHERENTE CON ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

1. Panorama general

OuroX (de aquí en adelante referido como «nosotros») ha adoptado esta Política de Privacidad para gobernar el uso de los Servicios Ourox por todos los usuarios (de aquí en adelante referido como «usted»), lo cual incluye, sin limitación, a los individuos que usan los Servicios OuroX para propósitos personales (los «Clientes») y a aquellos que usan los Servicios OuroX en el curso de su comercio o negocio (los «Comerciantes»).

Para evitar dudas, esta Política de Privacidad se aplica a todos los usuarios, a menos que se excluya expresamente por escrito. Al dar su consentimiento y aceptar los términos de esta Política de Privacidad, usted consiente y acepta expresamente que procesemos los datos que usted envíe y/o genere en la forma establecida en este documento. OuroX toma muy en serio su acceso a dicha información y la utilizará sólo de acuerdo con los términos de esta Política de Privacidad, que describe la información que recopilamos y cómo la usamos, compartimos y protegemos.

Para los propósitos de esta Política de Privacidad, el término «información» significa cualquier información confidencial y/o personalmente identificable u otra información relacionada con los usuarios de los Servicios OuroX, incluyendo pero no limitado a Clientes y Comerciantes.

2. Recopilación y uso de datos

2.1 Datos presentados

Recopilamos y podemos usar información como:

• su información de cuenta (la «Información de Cuenta»), que incluye sin limitación: nombre, dirección, número(s) de teléfono, dirección de correo electrónico, nombre de usuario, fotografía, dirección IP, número(s) de cuenta, tipos de cuenta, número(s) de identificación emitido por el gobierno, fecha de nacimiento, dirección física, fuente de fondos, estados de cuenta e informes, moneda y otras preferencias de cuenta;
• Comunicaciones entre usted y nosotros para servicio al cliente y/u otros fines (por ejemplo, por correo electrónico, fax, llamadas telefónicas, tweets, etc.);
• los correos electrónicos y números de teléfono de sus contactos, si usted decide invitarlos a usar uno o más de los Servicios OuroX como parte de un programa de referencia (a menos que su contacto opte por darse de baja de nuestra(s) lista(s) de correo comercial(es));
• datos generados por o acerca de transacciones que usted complete utilizando los Servicios OuroX, incluyendo información relacionada con el valor, volumen, naturaleza y otros detalles de una transacción;
• el número de identificación único asociado con su dispositivo móvil utilizado para acceder a cualquiera de nuestras aplicaciones móviles. Para los usuarios de iOS, también recopilamos el CFUID (Core Foundation Universally Unique Identifier) recomendado por Apple); y
• Otra información comercial y/o de identificación requerida para que podamos cumplir con nuestras obligaciones contra el lavado de dinero bajo la ley aplicable.

2.2 Datos generados y otros datos

También recopilamos automáticamente y podemos utilizar los siguientes datos:

• Galletas: Utilizamos cookies en nuestro sitio web para recopilar datos sobre su visita y para permitirle navegar de página en página sin tener que volver a iniciar sesión en cada página. Utilizamos cookies para reconocerle como cliente, personalizar los Servicios OuroX, el contenido y la publicidad, medir la efectividad promocional, ayudar a asegurar que la seguridad de su cuenta no se vea comprometida, mitigar el riesgo y prevenir el fraude, y promover la confianza y la seguridad en todos nuestros Servicios OuroX. Las cookies también nos permiten contar las visitas y ver qué áreas y características de nuestro sitio web son más populares. No vinculamos la información que almacenamos en las cookies con ninguna información que usted nos envíe mientras está en nuestro sitio web. Sin embargo, nuestro uso de cookies y otras tecnologías puede permitirnos a nosotros y a terceros recopilar información sobre sus actividades de navegación a lo largo del tiempo y a través de diferentes sitios web después de su uso de los Servicios OuroX.
• Análisis: Cuando usted visita nuestro sitio web, utilizamos herramientas de análisis de terceros para recopilar datos sobre su ordenador y su conexión a Internet. Esa información incluye la dirección IP de su ordenador y/o proveedor de servicios de Internet, cuando usted accede a nuestro sitio web, la dirección de Internet de los sitios web desde los que se enlaza a nuestro sitio web y desde los que llegó antes de aterrizar en nuestro sitio web, el navegador que usted está utilizando, y su navegación y preferencias en nuestro sitio web. Toda esta información se utiliza internamente con el propósito de entender cómo se está utilizando nuestro sitio web y mejorarlo. También utilizamos herramientas de análisis de terceros para recopilar datos sobre el uso de nuestras aplicaciones móviles. La información recopilada identifica la naturaleza y el momento de las acciones que usted realiza dentro de nuestras aplicaciones móviles, incluyendo la instalación, el registro, la carga y ciertos tipos de navegación. Toda esta información se utiliza internamente con el propósito de entender cómo se están utilizando nuestras aplicaciones móviles y para facilitar la mejora de dichas aplicaciones móviles.
• Etiquetas de acción: Cuando usted visita nuestro sitio web, usamos etiquetas de acción (también llamadas etiquetas de píxel, GIF claro o balizas) para identificar algunas de las páginas que visita y cómo utiliza el contenido de esas páginas. Las etiquetas de acción pueden recoger y transmitir estos datos de una manera que le identifique si se ha registrado en nuestro sitio web o si ha iniciado sesión en nuestro sitio web. También usamos etiquetas de acción en nuestros correos electrónicos para determinar si un correo electrónico fue abierto o si fue reenviado a otra persona. Cuando utilizas nuestras aplicaciones para móviles, utilizamos etiquetas de acción en las que se accede a los sitios web desde los enlaces de nuestras aplicaciones para móviles. Estos pueden identificar las páginas que usted visita y cómo utiliza el contenido de esas páginas.
• Dirección de Obra: Agregamos los datos que recopilamos sobre el uso de nuestro sitio web con fines administrativos, para proteger y mejorar nuestro sitio web y nuestros sistemas, para comprender mejor las preferencias de los visitantes de nuestro sitio web y optimizar el contenido que servimos, para identificar problemas en el servidor, para recopilar estadísticas agregadas sobre el uso de nuestro sitio web, y para mejorar nuestro marketing y la investigación.
• No rastrear: Los Servicios OuroX no responden actualmente a las señales de «No rastrear» y opera como se describe en esta Política de Privacidad, independientemente de si se recibe o no una señal de No rastrear.

3. Protección de datos y seguridad

3.1 Protección de datos

OuroX se compromete a observar altos estándares de seguridad de la información. Utilizamos protecciones informáticas tales como cortafuegos y cifrado de datos, aplicamos controles de acceso físico a nuestros edificios y archivos, y autorizamos el acceso a la información personal sólo para aquellos empleados que la necesitan para cumplir con sus responsabilidades laborales.

Si bien utilizamos medidas de seguridad físicas, electrónicas y de procedimiento razonables para proteger su información personal contra la pérdida, el uso indebido, el acceso o la divulgación no autorizados, la alteración y la destrucción, tenga en cuenta que no aceptamos responsabilidad alguna por la seguridad de los datos transmitidos a través de Internet ni de la información almacenada, publicada o suministrada directamente a un sitio web de un tercero, que se rige por las políticas de dicho tercero.

Para más información sobre nuestras prácticas de seguridad, consulte nuestra sección Seguridad OuroX.

3.2 Protección con contraseña

Su capacidad de usar los Servicios OuroX de manera segura también depende de la protección de sus credenciales de inicio de sesión, tales como la contraseña de su producto. Le recomendamos encarecidamente que no comparta su(s) contraseña(s) con nadie. Un representante autorizado de OuroX nunca le pedirá su contraseña. Por lo tanto, cualquier correo electrónico u otra comunicación que solicite su contraseña o cualquier información similar debe ser tratada como no autorizada y sospechosa. En el caso de que reciba una comunicación de este tipo, le rogamos que la envíe sin demora a [email protected].

Si usted comparte su(s) contraseña(s) con un tercero por cualquier razón, incluyendo porque el tercero ha prometido proporcionarle servicios adicionales como la agregación de cuenta, el tercero tendrá acceso a su cuenta y a su información personal, y usted generalmente será considerado responsable de todas y cada una de las acciones tomadas usando su contraseña. Si cree que otra persona ha obtenido acceso a su contraseña, cámbiela inmediatamente iniciando sesión en su cuenta y cambiando la configuración de su perfil. También le recomendamos encarecidamente que se ponga en contacto con nosotros en [email protected] inmediatamente.

3.3 Conservación de datos

Si desea cerrar permanentemente una cuenta asociada con uno o más servicios OuroX, por favor háganoslo saber enviando una solicitud a [email protected]. Podemos retener información sobre usted en nuestras bases de datos durante el tiempo que su cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionarle los Servicios de OuroX. Además, nuestra retención y uso de su información estará de acuerdo con la ley aplicable, incluyendo nuestras obligaciones legales, el interés en resolver cualquier disputa y la aplicación de todos los acuerdos pertinentes. Es importante tener en cuenta que el período de retención puede extenderse más allá del final de su relación con nosotros, según lo requiera la ley o según se considere necesario a nuestra absoluta discreción.

4. Intercambio y divulgación de datos

Como la mayoría de los bancos o proveedores de servicios financieros/pagos, OuroX trabaja con proveedores de servicios de terceros que nos ofrecen funciones importantes, las cuales facilitan o apoyan nuestros Servicios OuroX de alguna manera. Por lo tanto, revelamos los datos de los usuarios a dichos terceros proveedores de servicios de vez en cuando para que sus servicios puedan ser realizados de manera efectiva.

OuroX también puede compartir su información con fines de prevención de fraude, gestión de riesgos, servicio al cliente, cumplimiento legal y la prestación de nuestros servicios, particularmente en circunstancias en las que:

• Usted ha consentido o de otra manera nos ha dado permiso para compartir dicha información;
• Hemos agregado o des-identificado la información, de modo que no puede ser utilizada razonablemente para identificarle;
• Es requerido por terceros proveedores de servicios que utilizamos para entregar nuestro servicio, incluyendo ciertos servicios de publicidad, referencia, operaciones, servicios financieros y tecnológicos (tales como proveedores de alojamiento, verificación de identidad, soporte, pago y proveedores de servicios de correo electrónico);
• Es, o creemos razonablemente que lo es, requerido por la ley aplicable o por un proceso legal;
• Se hace necesario para proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de OuroX, nuestros usuarios y el público, incluyendo, por ejemplo, en relación con procedimientos judiciales, o para detectar o prevenir actividades delictivas, fraudes, tergiversaciones materiales, o para establecer nuestros derechos o defendernos contra demandas legales; y
• Se relaciona con la venta, fusión, transferencia o reorganización de todo o parte de nuestro negocio.

5. Otros sitios web, plataformas de medios sociales y servicios en línea

Nuestros Servicios OuroX pueden incorporar enlaces a otros sitios web, plataformas de medios sociales o servicios en línea, cuyas políticas de privacidad pueden diferir de las de OuroX. Tenga en cuenta que si envía información a cualquiera de estos sitios web, plataformas de medios sociales o servicios en línea, su información se rige por sus políticas de privacidad, las cuales deben leerse atentamente antes de usarlas. OuroX no es responsable de las prácticas o procedimientos de dichos terceros.

6. Notificación de cambios

Esta Política de Privacidad puede ser revisada con el tiempo a medida que se añadan nuevas características a los Servicios OuroX o a medida que incorporemos sugerencias de nuestros clientes. Podemos cambiar esta Política de Privacidad en cualquier momento publicando una versión revisada de la misma en nuestro sitio web. A menos que tengamos motivos razonables para hacer lo contrario, le notificaremos con al menos 30 días de antelación la fecha de entrada en vigor de la política de privacidad revisada. Este aviso puede tomar la forma de un mensaje en la página «Actualizaciones de políticas» de nuestro(s) sitio(s) web y/o un correo electrónico. A partir de la fecha de entrada en vigor de la política de privacidad revisada, se considerará que usted ha consentido todos los cambios si continúa utilizando los Servicios OuroX. Sin embargo, si no está de acuerdo con los términos de esta Política de Privacidad, puede cerrar su cuenta en cualquier momento.

7. Rendición de cuentas

Nuestro Departamento de Cumplimiento es responsable de asegurar que nuestras prácticas y procedimientos cotidianos cumplan con esta Política de Privacidad. Si desea acceder a su información o tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, las prácticas de información de OuroX, o su relación con OuroX, por favor siéntase libre de contactarnos a [email protected].